從心理學(xué)的角度分析，大多數(shù)人面對他人，特別是面對眾人時，都有一種羞怯的心理，特別是在陌生的環(huán)境中尤為嚴(yán)重，即通常所說的“怯場”。怯場心理是口語表達(dá)的一種心理障礙，它往往導(dǎo)致表面試者心情過分緊張、手足無措、聲音發(fā)顫、語言囁嚅、思路混亂，大大影響了面試表達(dá)的質(zhì)量。同時還會給考官留下一種畏縮、不成熟的印象，從而降低甚至失去吸引力，最終影響考試的結(jié)果。因此，克服怯場心理是開場階段的第一任務(wù)。那么，考生如何戰(zhàn)勝這種怯場心理呢？下面浙江公務(wù)員考試網(wǎng)就給予指導(dǎo)：
1.樹立必勝的信心和勇氣
拿破侖有句名言：“因為我決心要成功，所以凡是我做的事都得到了成功?！币恍┲倪\動員，盡管久經(jīng)沙場、經(jīng)驗豐富，可是一旦真的又站在了出發(fā)底線上，他們也難免會產(chǎn)生一定的緊張感。但是他們能夠控制緊張情緒并因勢利導(dǎo)，借這種心理使自己全神貫注，不輕率從事。這時怯場的壓力就會有效的轉(zhuǎn)換成動力了。作為面試者也應(yīng)如此，只要一進入面試考場就要這樣告誡自己：“怯場是正常的，沒有人不緊張，但是我能克服?！保蛘撸骸扒訄霾⒉豢膳?，考生中的任何一個人如果也站在你的位置上，同樣會緊張?！蓖瑫r可以在心里給自己以積極地暗示，比如說：“鎮(zhèn)靜些，你一定會成功的”，或者：“你已經(jīng)準(zhǔn)備得很充分，怕什么？”類似這樣的一些積極地暗示，有助于情緒穩(wěn)定下來。還可以用轉(zhuǎn)變注意力的方式，將目光避開具體目標(biāo)，而移向較遠(yuǎn)的目標(biāo)，或掃視全場就可以克服不良情緒，使自己處于平穩(wěn)狀態(tài)，變得輕松自如。
2.排除各種雜念
有些考生的怯場心理完全是由于“私心”所導(dǎo)致的精神負(fù)擔(dān)太重而引起的。比如：有的人太過于看重一次面試的機會，覺得這是千載難逢的“改變命運”的機會；有的人害怕在考官面前“出丑”；有的人擔(dān)心遇到不會答的題目冷場；有的人過于關(guān)注對手的表現(xiàn)……諸如此類。這些勢必都會造成面試者的精神負(fù)擔(dān)。因而在進場時，他們的怯場心理必然要增加。如果能克服這種被動意識，而增強主動意識，把面試當(dāng)做是一次信息交流，與考官去分享自己的看法和感受，那么怯場心理就會減少，從而有信心和勇氣去表達(dá)。面試過程中，考生不要過多的考慮自己說的如何，考官對你的看法、評價如何，整個面試的成敗如何，總之把一切可能影響自己情緒和想法的因素都排除出去?；蛘呦蛑芏鱽碓赋龅哪菢樱骸澳恐袩o人，心中有人”，既可以把考場想象成根本沒有人，如入無人之境；設(shè)置可以把考官當(dāng)做是什么都不知道的人，這樣就可以去除緊張心理，獲得較佳的心理狀態(tài)，以進行有效的表達(dá)和發(fā)揮。如果還緊張，不妨在答題時坦誠的告訴考官：“原諒我有點緊張，但是我會努力的表達(dá)自己的想法，感謝各位考官的傾聽。”，這樣一來，緊張的心情也能得到緩釋。
