| 1．程序化決策主要是對日常的、重復出現的、具有規則性的問題做出決策，在一個組織部門中( )。 A．管理部門的層次越低，越少負責程序化決策問題 B．管理部門的層次越高，越少負責程序化決策問題 C．戰略性的決策一般都屬于程序化決策 D．非程序化決策都是無關緊要的 2．在政府部門擔任領導職務的人員，為有效完成組織目標，對下屬人員所采取的各種影響和激勵的過程，是( )職能。 A．計劃 B．控制 C．領導 D．組織 3．在行政決策組織體系中被稱為“神經系統”的是( )。 A．信息系統 B．中樞系統 C．控制系統 D．研究咨詢系統 4．企業最重要的特征是( )。 A．營利性經濟組織 B．從事生產、流通和服務等活動 C．自主經營，獨立核算 D．依法成立 5．制定工資報酬時應該考慮的第一個因素應當是( )。 A．激勵原則 B．保健因素 C．公平因素 D．需求因素 6．企業組織結構的剛性是指( )。 A．其領導、指揮關系不太明確，且常有變動 B．有規范化的規章制度和工作程序，管理權力高度集中于企業的上層 C．各部門問、崗位間的任務、職責分工比較籠統，常需要通過橫向協調而加以明確和調整 D．組織內部主要依靠橫向溝通 7．企業組織結構設計的核心內容是( )。 A．企業組織職權的規定 B．企業組織層次的設計 C．組織授權 D．企業職能結構與部門結構的設計 8．“首長制”的特點是( )。 A．職權集中，責任明確，行動迅速，減少權力沖突和摩擦 B．能集思廣益，合乎民主精神，彼此監督，利于克服濫用權力 C．能夠兼容各種領導體制的長處 D．能夠消除集權制和分權制的短處 9．揭示公共部門管理人員具有“相互制造工作”特性，從而導致管理機構不斷自我膨脹規律的法則是( )。 A．寡頭政治鐵律 B．“跳板”法則 C．彼得原理 D．帕金森定律 10．授權的實質是職權流動，其方向( )。 A．總是向上的 B．總是向下的 C．總是擴散的 D．是無序的 A．領導群體的士氣至關重要 B．領導班子結構合理化至關重要 C．領導班子中一把手的選用至關重要 D．領導者和被領導者的合作至關重要 12.相傳，古代楚國大將伍子胥過韶關時，由于過分憂慮和擔驚受怕，一夜之間須發皆白。這主要是他（）造成的。 A.性格內向 B.情緒調節不夠 C.意志不堅強 D.沒有高雅的情趣 A．宏觀決策 B．風險型決策 C．非程序性決策 D．理想決策 14．政府機構設置的根據是( )。 A．黨的決定 B．政府職能 C．全國人民代表大會的決定 D．國務院的決定’ 15．有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種( )。 A．專長權 B．個人影響權 C．法定職權 D．信息權 16．某省政府辦公廳的郭某受命組建省政府調研中心。為此他在政府內挑選了一些人員作為調研中心的工作人員，包括小王、小張和老林等。在郭某看來，小王雖能力有限，但為人踏實，容易和別的同志搞好團結，還是自己的老同學。據此可以判斷郭某的領導方式是( )。 A．任務導向型 B．關系導向型 C．民主型 D．專制型 17．公務員在( )期間，不改變與原機關的人事關系。 A．轉任 B．輪換 C．調任 D．掛職鍛煉 18．在激勵的手段選擇中，應將( )作為激勵的首選方案。 A．物質利益激勵 B．工作激勵 C．組織與環境激勵 D．制度激勵 19．在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力?( ) A．現實中不存在所謂的最優方案，所以選中的都只是滿意方案 B．現實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優方案 C．由于管理者對什么是最優決策無法達成共識，只有退而求其次 D．刻意追求最優方案，常常會由于代價太高而最終得不償失 20．黃某為某機關宣傳處于事，申請辭職時未獲批準，黃某不服，則其可以在知道該人事處理之日起( )內向上一級機關提出申訴。 A．10日 B．20日 C．30日 D．45日
1 B。程序化決策又稱常規型決策，是指對常規的，反復發生的問題的決策。程序化決策是管理人員按照上級制定的規章進行決策，有章可依，比較簡單，一般在基層管理工作中較為常見，由中層和基層管理人員進行此類決策。 2．C。領導的基本職能有組織功能和激勵功能。 3．A。行政決策信息系統在行政決策組織體系中屬“神經系統”，是指為行政決策中樞系統收集、加工、整理并傳輸全面、及時、準確、適用信息的信息服務機構，是由行政決策的信息處理成員、電子計算機及其他傳輸工具組成的人一機系統。 4．A。營利性是指企業通過自己的活動追求超額利潤，它是企業最重要的特征之一。 5．C。制定工資原則的首要因素是公平因素，在保證公平的基礎上進行一定程度的獎勵。 6．B。組織結構剛性，是指當企業的組織結構與外界多變的環境不相適應時，而組織結構本身又表現出很難改變的特征。企業組織結構的剛性表現為∶對組織內部規則的嚴格遵循；嚴謹的組織制度；在這種組織結構里，權力的絕對中心在組織的最高端等。 7．A。企業組織職權的規定是企業組織結構設計的核心內容。 8．A。行政首長負責制具有事權集中、權責明確、指揮靈敏、行動迅速的優點，對克服行政機關中責任不明、人浮于事、互相扯皮和效率低下的狀況能夠起到積極作用。 9．C。寡頭政治鐵律∶20世紀之初，德國社會學家米歇爾斯就通過對歐洲資產階級政黨和社會主義政黨(主要指當時的社會民主黨)的考察，得出了“寡頭政治鐵律”這樣的結論。他認為，隨著現代政黨規模的不斷擴大，政黨走向了專業知識的時代，形成了政黨的組織化、體系化，導致政黨的組織操縱在極少數的精英手中；這些人控制著政黨的日常政務，在實際上影響政黨政策的決定，黨員只有服從黨領袖的領導。“跳板”法則∶在遇到一些需要快速辦理的事情時，為提高辦事效率，需要跳過原有的管理路徑，在平行的兩者之間建立直接聯系的渠道，即建立跳板或天橋；若兩者無法協調，再報告上級，由上級協調。這一情況下稱作管理過程中的“跳板”法則。法約爾“跳板”理論旨在保持命令統一的情況下，迅速而及時地解決一般事務，從而使組織最上層得以從繁雜的事務中擺脫出來，專注于一些重大問題。彼得原理是美國學者勞倫斯．彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究后，得出的一個結論∶在各種組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”的原理。帕金森定律是不稱職的行政首長一旦占據領導崗位，龐雜的機構和過多的冗員便不可避免，庸人占據著高位的現象也不可避免，整個行政管理系統就會形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。 10．B。授權的實質就是職權流動，而且總是上級向下級授權，即上級為下級規定職權。 11．C。一群綿羊可以打敗一群獅子的關鍵是領導者是獅子，這說明了領導班子中一把手的選用至關重要。 12．B。選項A、D明顯不正確，題目中已經有“由于過分憂慮和擔驚受怕”的暗示，因此，答案為B。 13．C。非程序性決策是沒有預計到的情況又沒有規章制度可沿用，這時的管理就要靠實踐經驗和個人創造性去管理，體現了行政領導者決策能力的強弱與決策藝術的高低。 14．B。國家職能與政府機構的關系∶國家職能是國家機構設置的根據，國家機構是國家職能的物質載體，國家職能的實施是通過國家機構來執行的。 15．C。行政機關的職權由憲法和法律規定，行政機關必須在法定權限范圍內行使職權，當從職位退下來后，依照法律規定也就不能再行使以往的權力。 16．B。關系導向型領導方式，即將人際關系的和諧作為完成職務工作的基礎，把維持良好的人際關系放在領導過程的首要位置。 17．D。掛職鍛煉是指國家行政機關有計劃地選派在職國家公務員在一定時間內到基層機關或者企業、事業單位擔任一定職務。掛職鍛煉的，不改變與原機關的人事關系。 18．B。激勵手段有物質激勵、目標激勵、工作激勵、責任激勵、情感激勵等。工作激勵是指管理者用來激發、引導員工行為以便實現組織目標的技巧或方法。工作本身在人力資源管理中具有重要的作用，在很大程度上，工作會影響到員工的收入和福利，尤其是自我實現感。因此在激勵的手段選擇中，應將工作激勵作為激勵的首選方案。 19．D。此題宜采用排除法作答。A、C選項說法過于絕對，B選項不夠全面，故D選項為最可能的答案。 20．C。《公務員法》第九十條規定，公務員對于申請辭職、提前退休未予批準的，可以在知道該人事處理之日起三十日內直接提出申訴。 |
